Como excluir a conta e os dados
A exclusão apaga a conta e os dados associados a ela. É definitiva.
Como pedir
- Pelo app ou pelo Lite — em Perfil, use a opção de excluir conta.
- Por e-mail — escreva para contato@prezzom.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de conta Prezzom”, informando o e-mail ou o login cadastrado.
A solicitação é processada em até 30 dias.
O que é excluído
- Dados de perfil (nome, e-mail, foto).
- Suas listas de compras e necessidades.
- Suas sessões de compra e registros de preço.
- Seu saldo de Pretzooms e o histórico de eventos.
- O identificador usado para enviar notificações ao seu aparelho.
O que pode ser retido
Registros de preço que você já publicou na Rede Prezzom podem ser anonimizados em vez de apagados, para preservar o histórico de preços da comunidade — sem nenhum vínculo com a sua identidade.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
Isso resolveu sua dúvida? Se não, escreva para contato@prezzom.com.br.