Institucional

Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento.

Como solicitar

Há duas formas:

• Pelo aplicativo: em Perfil, use a opção de excluir conta.
• Por e-mail: escreva para contato@prezzom.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de conta Prezzom", informando o e-mail ou o login cadastrado.

A solicitação é processada em até 30 dias.

O que é excluído

• Dados de perfil (nome, e-mail, foto);
• Suas listas de compras e necessidades;
• Suas sessões de compra e registros de preço;
• Seu saldo de Pretzooms e o histórico de eventos;
• O identificador usado para enviar notificações ao seu aparelho.

O que pode ser retido

Registros de preço que você já compartilhou com a Rede Prezzom podem ser anonimizados em vez de excluídos, para preservar a integridade do histórico de preços da comunidade — sem qualquer vínculo com a sua identidade.

Mais detalhes sobre tratamento de dados na Política de Privacidade.